مرحبًا. مرحبًا بك في مكانك للحصول على آخر الأخبار حول التجارة الإلكترونية والمبيعات عبر الإنترنت.
لنبدأ مقال اليوم. ونؤكد على أن المتجر الإلكتروني الناجح يتطلب أشياء معينة، مثل موقع ويب جذاب وسهل الاستخدام، والتخطيط الفعال للشحن والتسليم، ومعرفة حالة منتجاتك وموقعها.
لسوء الحظ، العديد من المتاجر ترتكب أخطاء فادحة تؤدي إلى الفشل. من أشهر الأخطاء هو الفشل في تطبيق نظام إدارة مخزون التجارة الإلكترونية، وهو عنصر مهم جدًا في إدارة أعمال التجارة الإلكترونية. ككل.
لذلك، يعد فهم إدارة مخزون التجارة الإلكترونية أمرًا مهمًا إذا كنت ترغب في الحفاظ على ازدهار عملك ونموه هذا العام ولسنوات قادمة.
سيشرح هذا الدليل بسهولة جميع المعلومات التي تحتاجها لإدارة مخزون التجارة الإلكترونية الخاص بك. بدءًا من ماهيته وحتى الخطوات والاستراتيجيات التي تحتاج إلى تنفيذها.
ما هي إدارة المخزون في المفوضية الأوروبية؟
إدارة مخزون التجارة الإلكترونية أو إدارة مخزون التجارة الإلكترونية هي ببساطة “عملية مراقبة الكمية والموقع والسعر والمزيج التسويقي لمنتجات التجارة الإلكترونية عبر جميع قنوات التجارة الإلكترونية، أو ببساطة إدارة العرض”.
تسمح لك إدارة مخزون التجارة الإلكترونية بتحديد ما إذا كان مخزونك كافيًا، أو أقل من المطلوب، أو أكثر من المطلوب، أو غير موجود في السوق بسرعة. تتيح لك إدارة مخزون التجارة الإلكترونية أيضًا تغيير عمليات عملك بسرعة وكفاءة. يحتاج.
يعد المخزون أحد الأصول الرئيسية المطلوبة للمشروع ويمكن اعتباره استثمارًا مؤجلًا بعد البيع. كل ما سبق يجعل إدارة المخزون أمراً جدياً وهاماً لجميع الشركات بكافة أحجامها، إلكترونية كانت أم لا. تقليدي.
سوء إدارة المخزون يعرضك للعديد من المخاطر والمشاكل المالية. وهذا يتطلب تطوير أنظمة واستراتيجيات جيدة لإدارة المخزون.
وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام الأنظمة الجاهزة من الشركات التي طورت طرقًا لتحديد خصائص وأداء المخزون المؤقت باستخدام بعض المعايير التي طورتها، أو استخدام نماذج مثل TVP-VAR مؤقتًا، كما يمكنك أيضًا اختبار الصدمات. سوق.
يعد استخدام هذه الأنظمة استثمارًا بالغ الأهمية في إدارة المخزون الخاص بك وتتبعه وصيانته ومعالجته بشكل صحيح.
يجب أن تكون أساليب إدارة المخزون قادرة على ضمان عدم زيادة العرض أو نقصانه، ولدى الشركات عدة طرق لإدارة العرض. وتشمل هذه إنتاج المنتجات حسب الطلب وتخطيط متطلبات الموارد. يؤدي هذا تلقائيًا إلى اتخاذ قرارات شراء المخزون بناءً على المبيعات المتوقعة خلال فترة زمنية محددة.
المفاهيم الأساسية لإدارة مخزون التجارة الإلكترونية
1. المخزون: يشير إلى المنتجات المباعة من خلال المتاجر عبر الإنترنت والموجودة في المخزون والتي يتم شحنها إلى العملاء.
2. التخزين في الوقت المناسب. هذه إستراتيجية لإدارة المخزون تعتمد على الاحتفاظ بكميات صغيرة من المخزون والترتيب لتسليم المخزون الجديد عندما يكون المخزون القديم منخفضًا.
3. الجرد اليدوي: هو عملية التحقق المادي واليدوي من كمية المنتجات المتوفرة في المتجر.
4. تكاليف المخزون: وهي التكاليف المرتبطة مباشرة بعملية التخزين، مثل استئجار المستودعات.
5. استراتيجية FIFO: تعني ما يدخل أولاً يخرج أولاً. هذه استراتيجية تعتمد على إرسال المنتجات القديمة إلى المستودع أولاً، وهو أمر مهم بالنسبة للمنتجات ذات العمر الافتراضي المحدود.
6. وحدة المخزون: ويقصد بها وحدة قياس المخزون مثل الكمية أو الكيلوجرام.
7. مستوى الطلب. يشير هذا إلى مقدار الطلب اليومي أو الشهري (على سبيل المثال، 10 قطع من الملابس يوميًا).
8. نظام إدارة مخزون التجارة الإلكترونية: وهو برنامج يوفر نظام متكامل يمكنك تنفيذه في متجرك الإلكتروني، مثل برنامج إدارة المخزون الخاص بـ ScienceSoft.
أهمية إدارة المخزون في المفوضية الأوروبية
تعد إدارة مخزون التجارة الإلكترونية بشكل عام من أهم ركائز نجاح التجارة الإلكترونية للأسباب التالية:
1- الحفاظ على رضا العملاء. بالطبع لا يمكن بناء متجر إلكتروني ناجح عن طريق الصدفة أو الارتباك، ولكن كل شيء يحتاج إلى تنظيم جيد، وخاصة الجوانب المتعلقة بإيصال المنتجات إلى العميل في الوقت المناسب.
المتجر الإلكتروني الناجح هو المتجر الذي يسعى باستمرار لإيصال عروضه إلى عملائه في أسرع وقت ممكن، ولا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال الإدارة الذكية لمخزون التجارة الإلكترونية.
2- خفض التكاليف. تعد تكاليف التخزين عاملاً مهمًا يمكن أن يكون له تأثير كبير على هوامش ربح متجرك عبر الإنترنت.
هنا، لا يحدث التخفيض في تكاليف التخزين إلا إذا كان توفر المنتجات في المستودع عند الحد الأدنى من المستوى الآمن. تؤدي زيادة المخزون إلى زيادة التكاليف، كما يؤدي تقليل المخزون إلى زيادة خطر عدم توفر العملاء.
ومن خلال تطبيق نظام ذكي لإدارة المخزون، يمكنك تحقيق هذا الأمان وتقليل تكاليف التخزين.
خطوات تطوير إدارة المخزون في التجارة الإلكترونية
فيما يلي خمس خطوات أساسية لإدارة مخزون التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى معرفتها واتخاذها.
الخطوة الأولى: تحليل الطلب على المنتج
الطلب على المنتج هو ببساطة رغبة العميل في شراء منتج أو خدمة بسعر محدد وهو العامل الاقتصادي الرئيسي الذي يحدد دخل الشركة أو العمل.
إن فهم الطلب على منتجك وكيفية تغيره بمرور الوقت (مع الأخذ في الاعتبار العوامل والجوانب المختلفة مثل الموسمية) هو أول شيء يجب عليك فعله.
يعد هذا التحليل خطوة وعملية مهمة يجب الانتباه إليها، خاصة إذا كنت تحاول طرح منتج جديد في السوق.
للقيام بذلك، قد تحتاج إلى أداة مثل Google Trends، والتي تكتشف المنتجات الشائعة والمطلوبة في الوقت الحالي.
الخطوة 2: توقع الطلب على المنتج في المستقبل
التنبؤ بالطلب على المنتج هو عملية التنبؤ وتقدير الطلب المستقبلي على المنتج باستخدام التحليلات التنبؤية بناءً على بيانات المبيعات السابقة.
هذه التوقعات ليست دقيقة تمامًا لأنها تعتمد على بيانات المبيعات السابقة، ولكنها عملية وتسهل الكثير من الأمور. وكما سترون قريبًا، فإن العديد من استراتيجيات إدارة مخزون التجارة الإلكترونية مبنية على هذا.
من المهم أيضًا أن تتذكر مراعاة الأوقات المختلفة من العام، مثل العطلات، عندما يختلف الطلب بشكل كبير.
ملحوظة. في هذه المرحلة، من الضروري تحليل الطلب الفعلي بشكل مباشر من أجل ضبط توقعات الطلب بشكل أكثر دقة ودقة مع الطلب الفعلي.
الخطوة 3: الحفاظ على أدنى الأسعار المتاحة
يشير مصطلح "الحد الأدنى للعرض" أو باللغة الإنجليزية "الحد الأدنى لمستوى المخزون" إلى الكمية المقدرة للمنتج بالنسبة إلى الحد الأدنى للعرض الذي يجب ألا يقل عنه توريد المواد.
تعد هذه الخطوة ضرورية لمنع تأخير المنتج أو نقصه، ولكن ضع في اعتبارك أن الحد الأدنى للقيمة يتغير بناءً على الطلب لكل منتج معروض.
فيما يلي بعض النقاط المهمة لمساعدتك في تحديد الحد الأدنى المناسب للقيمة.
نوع المنتج: كلما كان بيع منتجك أسهل، كلما كان الحد الأدنى للمبلغ أعلى.
مهلة الشحن: كلما طالت مدة التسليم، كلما أمكنك توفير المزيد من البضائع وبالتالي تقليل الحد الأدنى للقيمة.
الوضع المالي: كلما زادت السيولة لديك، كلما ارتفع الحد الأدنى للمبلغ.
تاريخ انتهاء صلاحية المنتج. إذا كان لمنتجك تاريخ انتهاء محدد، فيجب عليك تقليل الحد الأدنى لتاريخ انتهاء الصلاحية المتاح.
الخطوة 4: حدد أداة إدارة مخزون التجارة الإلكترونية.
تعد إدارة مخزون التجارة الإلكترونية يدويًا عملية معقدة ومملة للغاية وتتطلب الكثير من العمل وتكون عرضة للأخطاء ومواطن الخلل.
لذلك، يعد استخدام برنامج إدارة مخزون التجارة الإلكترونية هو الخيار الأكثر حكمة الذي يجب على كل صاحب متجر عبر الإنترنت اختياره.
هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية التي تقدم أنظمة إدارة المخزون، ولكن هناك العديد من الخيارات الأخرى الموثوقة اعتمادًا على ميزانيتك وطبيعة متجرك وحجمه وإعداداته.
الخطوة 5: المراقبة والتطوير المستمر
عناصر مثل إدارة المخزون لمتجرك عبر الإنترنت هي عمليات تطوير مستمرة، وليست مهام تقوم بها مرة واحدة ثم تستمر في العمل عليها.
نعم، يعد وجود برنامج جيد لإدارة المخزون خطوة مهمة وقد يكون أمرًا لمرة واحدة، لكن التدخل البشري عنصر مهم جدًا.
وفي حين أن وظيفة التكنولوجيا دائمًا هي توفير البيانات، فإن اتخاذ القرار يصبح وظيفة بشرية في المقام الأول، حيث أن هناك عوامل وجوانب لا تستطيع التكنولوجيا معرفتها أو التنبؤ بها.
لذلك، ننصحك بمراقبة مخزونك والعمل على تطوير نظام أو برنامج يمكنك الاستفادة منه لإدارة مخزون التجارة الإلكترونية الخاص بك.
الإستراتيجية المثالية لإدارة مخزون التجارة الإلكترونية
هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك في إدارة مخزون تجارتك الإلكترونية وتساعدك على إدارة مخزونك وزيادة دخلك.
1. FIFO "الوارد أولاً يخرج أولاً"
يعد FIFO (أولاً ما يدخل أولاً يخرج أولاً) أحد أهم استراتيجيات إدارة المخزون وأكثرها استخدامًا في التجارة الإلكترونية.
وذلك لضمان أن أقدم المنتجات الموجودة في المخزون (من يأتي أولاً يخدم أولاً) يتم بيعها أولاً (من يأتي أولاً يخدم أولاً) بدلاً من بيع المنتجات الجديدة أولاً.
تعتبر هذه الإستراتيجية مفيدة جدًا عند التعامل مع الأطعمة التي لها تواريخ انتهاء محددة أو المعرضة لخطر الفساد.
ومع ذلك، فإن أحد عيوب هذه الإستراتيجية هو أن تقديرات الربح غير دقيقة، خاصة في الأسواق المتقلبة حيث يرتفع سعر المنتج باستمرار. وهذا يخلق ربحًا وهميًا لمتجرك عبر الإنترنت لأنك تشتري منتجات جديدة بدلاً من المنتجات المباعة. بسعر مرتفع.
2. أولوية ABC
الإستراتيجية الثانية في القائمة هي تحديد أولويات ABC. يساعدك هذا على إدارة مخزون التجارة الإلكترونية الخاص بك بناءً على تأثير التكلفة والإيرادات.
أولاً، ابحث عن المنتجات وقم بتسعيرها وفقًا لقيمتها في المخزون بناءً على الربحية. ولذلك، نقوم بتصنيف منتجاتنا أو مخزوننا إلى ثلاث فئات:
الفئة أ: نسبة المخزون التي تمثل 75% من الإيرادات.
الفئة ب: نسبة المخزون التي تمثل 15% من الإيرادات.
الفئة ج: نسبة المخزون التي تمثل 10% من الإيرادات.
في هذه الحالة، تعامل مع كل فئة من فئات المخزون بشكل مختلف. يجب أن تسعى المنتجات التي تحقق أعلى هوامش الربح إلى الحصول على أهمية أكبر من المنتجات الأخرى الموجودة على رف المتجر.
3. إدارة مخزون JIT في الوقت الحقيقي.
استراتيجيات إدارة المخزون JIT (في الوقت المناسب) ليست مناسبة للجميع، ولكن لأولئك الذين لديهم الشجاعة الكافية لتحمل المخاطر.
باستخدام هذه الإستراتيجية، يمكنك تخزين الحد الأدنى من المنتج لتلبية احتياجات عملك وتجديد العناصر قبل نفادها أو بيعها.
ويعتمد نجاح هذه الاستراتيجية على أمرين مهمين للغاية:
الطلب مستقر.
لدينا ثقة مطلقة في مصدر منتجاتنا.
4. توقع بدقة
التنبؤ الدقيق هو استراتيجية جيدة لإدارة المخزون. وهذا يعني إدارة المخزون بناءً على الكميات المتوقعة والمطلوبة.
هذه استراتيجية تعتمد على تحليل وفهم بيانات المبيعات التاريخية عبر المواسم المختلفة.
ومع ذلك، فمن الصعب الاعتماد على هذه الاستراتيجية فقط لأن عملية التنبؤ تتضمن العديد من العوامل المؤثرة، والتي يصعب معرفة جميعها دون معرفة الطلبات القادمة.
ومع ذلك، فإن هذه الطريقة عملية، على الرغم من أنها ليست دقيقة تمامًا، ويمكن أن تعطيك فكرة تقريبية عن كيفية إدارة مخزونك.
خاتمة
تعد إدارة مخزون التجارة الإلكترونية عنصرًا مهمًا جدًا في التجارة الإلكترونية وتساعدك على إدارة مخزونك بدقة لضمان تلبية الطلب ورضا العملاء.
لذلك، من المهم جدًا إدارة تخطيط المخزون الخاص بك بعناية، خاصة إذا كنت بدأت للتو مسيرتك المهنية في التجارة الإلكترونية.
نأمل أن تكون مقالتنا مفيدة لك. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات، يرجى كتابتها في قسم التعليقات. سوف نجيبك فى اسرع وقت ممكن.